گارانتی کیفیت و رضایت مشتری
در مجموعه ما، کیفیت چاپ و رضایت مشتریان در اولویت اصلی قرار دارد. ما با بهره‌گیری از دستگاه‌های پیشرفته، اپراتورهای حرفه‌ای و مواد اولیه باکیفیت،
همواره تلاش می‌کنیم تا بهترین نتیجه را در چاپ پرچم‌ها و انواع پارچه‌ها ارائه دهیم.
هدف ما این است که شما با اطمینان کامل سفارش خود را به دست ما بسپارید و تجربه‌ای مطمئن و دلپذیر از همکاری با مجموعه ما داشته باشید.
با این حال، در صورتی که در هر مرحله‌ای از سفارش، ایرادی در کار به‌وجود بیاید، گارانتی مجموعه ما به‌طور کامل از شما پشتیبانی خواهد کرد.
شرایط گارانتی:
1. خطای اپراتور یا دستگاه‌های چاپ:
اگر هرگونه خطا یا مشکل ناشی از عملکرد اپراتور یا ماشین‌آلات چاپ باشد، سفارش شما مجدداً بدون دریافت هزینه چاپ، تولید خواهد شد.
2. تاخیر در تحویل:
ما متعهد به تحویل به‌موقع سفارشات هستیم، اما در صورتی که تاخیر از جانب مجموعه ما رخ دهد و باعث
ایجاد نارضایتی شود، موضوع با مشتری محترم بررسی و جبران لازم صورت خواهد گرفت.
3. بررسی و تایید مشکل:
در صورتی که مشتری پس از دریافت سفارش متوجه ایرادی در کار شود، لازم است مورد با مسئول گارانتی مجموعه مطرح گردد.
پس از بررسی کارشناسی و در صورت تایید اینکه ایراد ناشی از مجموعه ما بوده، سفارش دوباره چاپ و آماده تحویل خواهد شد.
4. هزینه ارسال:
هزینه‌های مربوط به پیک، باربری یا هرگونه حمل‌ونقل سفارش، چه در بار اول و چه در ارسال مجدد، بر عهده مشتری خواهد بود.
